Instalação Sistema Promanager
O executável de instalação do sistema Pro Manager estará na página da Proxsis, com a última versão disponibilizada para os usuários. O nome será promanager complementado pela versão disponibilizada.
Este executável deverá ser baixado para seguirmos os próximos passos de instalação.
Servidor
Instalação
O primeiro passo será instalar o sistema no servidor da empresa.
Executar o arquivo baixado da página da Proxsis, e seguir os passos.
Como padrão o sistema sempre indica a instalação em arquivos de programas do servidor, porém deve ser avaliado a estrutura interna da empresa, e verificar o local mais adequado a instalação (memória C: D:). Após confirmar o local, clique em Próximo.
Como a instalação é no servidor, deve ser selecionado a opção completa da instalação e marcando as opções de: Instalação do servidor de aplicação e das estações de trabalho conforme imagem acima e clicar em Próximo.
Informe se deseja criar atalho na área de trabalho para executar o sistema e clique em Próximo.
Configuração do serviço, como padrão do sistema “ProManagerMonitor” clique apenas em Próximo.
Será demostrado o local, tipo e componentes da instalação a ser realizada, clique em Instalar.
Aguarde a finalização da instalação.
Clique em Concluir.
“pxServidor”
Na pasta instalada o sistema, procurar o executável pxServidor.exe, ao abrir acionará um aviso que não existe nenhuma conexão configurada, clique em Ok, para inicial a configuração.
No botão Configurar da opção conexão com a base de dados, irá abrir uma janela para configurarmos a conexão com o banco, clique em adicionar e realize o cadastro conforme imagem que segue abaixo.
Descrição: Informar o nome para o banco de dados conectado no sistema.
Driver: Informe o tipo de banco de dados que está sendo utilizado na empresa, padrão da Proxsis como no exemplo PostgreSQL.
Servidor/Porta: Informar o IP do servidor, e a porta disponibilizada para o banco de dados estar utilizando.
Base de Dados: Informe o nome do banco de dados criado, e o usuário e senha será o usuário da Proxsis do banco de dados.
Após realizar o cadastro clique em Testar conexão para validar a conexão com o banco de dados.
Backup: Selecionar o local/diretório que deve ser salvo os backup’s do banco de dados.
Executável: Selecionar o local do executável do backup, no exemplo com driver PostgreSQL, o executável é o pg_dump.exe que está na pasta bin dentro da instalação do PostgreSQL.(C:\Program Files (x86)\PostgreSQL\10\bin\pg_dump.exe )
Importante:
O Nome do banco de dados no PostgreSQL deve ser sempre em letra minúscula e não conter caracteres.
Para realizar o backup do banco de dados periodicamente, deve ser realizado a configuração do agendamento da tarefa de backup. Manual: Agendamentos - Proxsis - Base de Conhecimento (tomticket.com)
Realizado todas as configurações clique em Ok para confirmar os dados. Essa conexão já estará definida como padrão, então basta fechar e voltar para a primeira janela na opção Servidor de Aplicação e clicar em Ativar. Nesse momento ele irá fechar e reabrir avisando que existem atualizações para o banco, basta confirmar para atualizarmos.
Após realizar as atualizações de banco de dados encontradas a conexão estará ativa, conforme imagem abaixo. (isso pode levar alguns minutos)
Configurações:
Porta TCP/IP: Configuração padrão 211
Porta HTTP: Configuração padrão 8081
Log de exceções: Configuração padrão – Não
Chat: Selecionar quem o sistema deve chamar o suporte. Configuração padrão – Proxsis.
“pxServidor-Backup”
As configurações do pxServidor.exe. serão utilizadas para configurar o pxServidor-Backup.exe que está na pasta de instalação.
Acesse a pasta de instalação e clique em pxServidor-Backup.exe, o executável retornará com uma mensagem de erro na conexão, pois ele tentará conectar nas mesmas portas do pxServidor.
Clique em OK habilita para ser mudado as configurações de porta, onde deve ser alterado a porta TCP/IP para 311 e a porta HTTP para 9091, conforme imagem abaixo.
Após configurar clique em Ativar para sincronizar o pxServidor-Backup.
No cliente os executáveis não irão executar dessa forma, já que o servidor geralmente pode ser reiniciado ou realizado logoff no mesmo. Precisamos ter um serviço que fará o trabalho rodar/executar esses aplicativos em segundo plano.
Após realizar as configurações finalize os dois executáveis abertos.
“pxMonitor”
Após realizar a configuração do pxServidor e pxServidor-Backup, deve ser configurando o pxMonitor.exe que se encontra na pasta de instalação do sistema. Ao executar o pxmonitor será apresentado algumas informações padrões, conforme imagem abaixo.
Porta TCP:111
Porta HTTP: 7071
Tempo limite de espera do sistema para saber se está respondendo 3000
Consumo máximo de memória RAM do servidor será 2000. O consumo de memória RAM é muito importante observar a estrutura interna da empresa, este poderá ser aumentado, diferente dos 2 Gb que estão configurados no padrão. Esta configuração limita o uso de memória pelo sistema, ao atingir os 2 Gb, conforme configuração padrão, o sistema finaliza e reinicia o servidor backup automaticamente, voltando a baixar o uso dessa memória. Cabe a empresa validar com o consultor o volume de informações que serão geradas e relatórios que precisarão ser consultados para aumentar o consumo para a geração destes.
Para configurar os servidores de acesso clique em Novo, começando pelo pxServidor, informando os dados conforme exemplo abaixo.
Executável: localizar o pxServidor.exe dentro da pasta de instalação do sistema. Servidor: será o IP do servidor.
Porta TCP e porta HTTP: configurar as mesmas configuradas no pxServidor, que no exemplo padrão foram 211 e 8081 respectivamente. Basta confirmar os dados que irá voltar na janela anterior já como padrão essa conexão.
Em um segundo momento, vamos estar configurado o pxServidor-backup, clicando em novo novamente e configurando conforme exemplo abaixo.
Executável: localizar o pxServidor-Backup.exe da pasta de instalação do sistema.
Servidor: será o IP do servidor.
Porta TCP e porta HTTP: configurar as mesmas configuradas no pxServidor-Backup, que no exemplo padrão foram 311 e 9091 respectivamente.
Basta confirmar os dados e voltar para a tela anterior, conforme imagem abaixo.
Após realizado as configurações clique em Iniciar no monitor, para que inicie os acessos aos servidores. Nesse momento o pxMonitor terá que “levantar” os dois executáveis do pxServidor e ativar automaticamente, se isso não acontecer é necessário revisar as configurações do pxMonitor.
A ativação dos pxServidor nesta configuração serve apenas para teste, pois os executáveis não irão rodar dessa forma no servidor, finalize o pxMonitor e os dois pxServidor que ele abriu.
Rodando como Serviço
Em gerenciador de tarefas acesse os Serviços do servidor, identificaremos que na instalação o sistema criou automaticamente um serviço chamado ProManager Monitor, com inicialização automática prevista, conforme imagem abaixo.
Com um clique com o botão direito do mouse clique em Iniciar, iniciando esse serviço para que o pxMonitor e as configurações de acesso ao servidor rodem em segundo plano como serviço no servidor.
Ao iniciar o pxMonitor as configurações de acesso ao servidor irão rodar em segundo plano como serviço no servidor. Se verificarmos o gerenciador de tarefas do computador, vamos visualizar que existem 3 processos rodando: o pxMonitor e dois pxServidor.
“pxCliente”
Acesse a pasta de instalação do sistema, localize o executável chamado pxCliente.exe, com dois cliques do mouse inicie a aplicação do sistema para realizar o acesso e a primeira validação de licença.
Ao executar na janela de autenticação de usuário que se abre, existe um link chamado Configurações. Clique sobre configurações e configure o acesso ao servidor pelas configurações do monitor, conforme imagem abaixo.
Protocolo: Informar como a empresa irá acessar o sistema, internamente sempre será via TCP/IP. Utilizará o HTTP quando existir uma conexão externa, fora da rede. Lembrando que para isso acontecer a empresa deverá liberar as portas de acesso no IP para acesso externo.
Servidor: Configurar o IP do servidor.
Porta: Configurar a porta de acesso ao Monitor. Quando for TCP é 111, e quando for HTTP vai ser 7071. Basta fechar essa tela e voltar para a tela de autenticação, onde será usado o usuário admin e a senha padrão.
No primeiro acesso ao sistema, abrirá a tela de registro da empresa no sistema. Para que seja feito esse registro, é necessário o cadastro prévio da empresa na página da Proxsis, pois as licenças serão autenticadas via online necessitando de internet para a autenticação de registro.
Deve ser preenchido todo o cadastro da empresa, e clicar no botão Verificação on-line, a tela deverá ficar conforme o exemplo abaixo.
Ao realizar a verificação on-line o sistema preencherá a chave de registro, o número de usuários cadastrados e a data da expiração. Após validar as informações clique em Ok que o sistema abrirá na tela inicial do sistema.
Nesse momento está concluída a instalação do sistema no servidor, com serviço funcionado e o registro do sistema já realizado.