CRM – Clientes Reativados 

O relatório do módulo comercial rotina de CRM de clientes reativados tem a finalidade de listar todos os clientes que foram reativados em determinado período com determinada quantidade de dias de inatividade.

Para acessar o relatório – módulo Comercial e clique em:

Ao acessar o sistema irá acionar o parâmetro para que seja filtrado o período e a quantidade de dias de inatividade:

Informe o parâmetro e clique em OK.

Botões disponíveis na tela:

Atualizar: Atualizar os dados do relatório, ou gerar novamente o relatório com novos filtros.

Exportar: Exportar o relatório para outros formatos disponíveis como: xlsx(Excel), xl(Excel), txt, html e xml.

Imprimir: Imprimir o relatório gerado.

Agrupar: Destinado para quando o usuário utiliza um filtro externo e queira agrupar o filtro.

Expandir: Destinado para quando o usuário utiliza um filtro externo e queira expandir o filtro.

Colunas: Descrição e detalhes das informações de todas as colunas disponíveis no relatório, esses podem ser alterados.  

Formatação: Inserir regras de formatação para o relatório.

Fechar: Sair do relatório.

No Filtro cenário ficará gravado os cenários criados pelo usuário e salvo para novas consultas.

Ao realizar a formatação dos dados que o usuário deseja adquirir dos itens orienta-se a criar um cenário para que em futuras consultas não seja mais necessário realizar a formatação.

O (*) Checkbox contém todas as informações disponíveis para o relatório de clientes reativados. É possível marcar e desmarcar as opções para incluir e excluir a coluna no relatório. Quando o usuário não deseja a coluna também é possível removê-la somente arrastando-a para fora do relatório, para inclui-la novamente selecionar no checkbox.

Todas as Colunas pode ser realizado filtro, clicando sobre ela irá organizar por ordem crescente/decrescente ou alfabética ou agrupar pelos itens idênticos da coluna.

Informações do Relatório 

Cód. Cliente: Código de identificação do cliente no sistema.

Cliente: Nome empresarial do cliente.

Cód. Representante: código de identificação do representante no sistema.

Representante: Nome do representante.

Primeira Compra Período: Data da primeira compra realizada pelo cliente no período selecionado.

Vlr Primeira Compra do Período: Valor em R$ da primeira compra do período realizado para o cliente.

Última Compra antes do Período: Data da última compra antes do período selecionado.

Vlr Última Compra antes do Período: Valor em R$ da última compra antes do período selecionado.

Inatividade: Quantidade de dias de inatividade do cliente.